Почему обслуживать компьютеры должен специалист

Очень многие пользователи, при возникновении проблем с компьютером стараются найти контакты на стороне, а не обращаться к хорошим специалистам. Причина такого поведения вроде вполне понятна, специалист стоит денег, а хороший специалист хороших денег. Но почему-то многие забывают про одно неопровержимое правило жизни – «Скупой платит дважды».

Сегодня ваш знакомый, или студент, решивший немного подзаработать, решат практически за бесплатно вашу проблему (а может и не решат), а завтра у вас могут возникнуть новые проблемы. Очень часто много пользователей мнящих себя профессионалами в компьютерах, разбираются в них, лишь поверхностно.

Соответственно они не в состоянии решить большинство проблем возникающих с компьютером, особенно из разряда сложных. Студенты и новички, как правило, из-за не имения опыта, решая одну проблему, могут создать 3-4 новых. Готовы ли вы их все решать?  Думаю, что большого желания вы не испытываете.

Обращение к квалифицированным специалистам позволяет решить проблемы вашего компьютера в максимально короткий срок, с минимальными усилиями с вашей стороны. В большинстве случаев специалисты дают гарантию на свои работы, а соответственно вы можете быть уверенны, что после уезда мастера, ваш компьютер вновь не перестанет работать. Перед тем как устранить какую-либо проблему, специалисты проводят диагностику компьютера, что позволяет выяснить не только причину поломки, но и узнать о том какие узлы так же, нуждаются в обслуживании. Об этом, вас так же уведомит мастер.

Бесплатная диагностика компьютера.

Бесплатная диагностика.
Как самому провести первичную диагностику компьютера.

На самом деле, первичная диагностика не такое и сложное дело, надо только знать с чего начинать и как работают во взаимодействии компоненты персонального компьютера. 

Первичная диагностика необходима для того, чтобы понять, имеет смысл вызывать квалифицированного специалиста, или же можно обойтись своими силами. Почему я это пишу, к сожалению, у меня были случаи выезда к клиентам, когда те просто не включили компьютер в розетку (наверное, тут вероятно есть недоработка диспетчерской службы, но любой нормальный диспетчер, предполагает,  что компьютер-то в розетку включен). 

Прежде чем читать дальше, давайте проведем небольшой тест. Если на вопрос, что у вас за компьютер, вы просто отвечаете "SAMSUNG", "ACER", "ASUS" и другие подобные названия, можете дальнейший текст не читать, а просто вызовите специалиста. Если же вы пытаетесь произнести что либо вроде "Компьютер на базе процессора Intel или AMD, жесткий диск .... и т.д., то есть смысл почитать далее.

Я буду приводить самые распространенные примеры, т.к естественно все ситуации рассмотреть невозможно. Если, что-то Вам будет непонятно, то можете описать свой случай по электронной почте, а я попытаюсь дать вам письменную консультацию, звонить не надо, так как давать консультации по телефону у меня нет возможности.

Случай 1 - При загрузке windows черный экран

Вы включили компьютер, вроде все происходит как обычно, даже музыкальное приветствие Windows проигрывает, но на экране ничего не происходит.Случай простейший, у вас сгорела либо видеокарта, либо монитор. Проверяется элементарно, необходимо отключить монитор от системного блока персонального компьютера. На рис. 1 показаны разъемы на задней стороне системного блока, к которым и подключается монитор, к одному или другому соответственно, в зависимости от типа монитора. 

Если на мониторе появится надпись "Кабель отключен", "Нет сигнала" или что то подобное, то необходимо менять видеокарту, в противном случае монитор. Конечно это все относится к современным мониторам не старше 8-10 лет, но таких уже подавляющее большинство. Если вы все таки сомневаетесь, то можете взять монитор на пробу  у соседа.

Случай 2 - Компьютер не включается

Вы включаете компьютер, но все не так как всегда. Шума включения вентиляторов системного блока нет, т.е. компьютер не включается. В это раз все сложнее, наибольшая вероятность выхода из строя в этом случае блока питания. Проверяется сложнее, но даже без специальных приспособлений это можно сделать. Открываем крышку системного блока (как сделать разберетесь если нет, не ваше это дело, вызывайте специалиста).  Вот системный блок с открытой крышкой (Рис. 2) и отсоединяем все разъемы от питания от всех устройств (обведено красным), кроме CD-DVD-ROM (обведено зеленым). 

Далее нам нужен разъем блока питания показанный на рис. 3. Нам необходимо замкнуть любой скрепкой зеленый и черный провода.

Если вентилятор блока питания закрутится и лоток CD-DVD-ROM будет выезжать, при нажатии на кнопку выброса CD-DVD диска, то скорее всего блок питания цел. (Конечно необходимо замерит все выходные напряжения, но из опыта скажу, 99,5% блок питания исправен). Далее подсоединяем разъемы питания к материнской плате, и вынимаем видеокарту, модули памяти (как сделать разберетесь если нет, не ваше это дело, вызывайте специалиста). И нажимаем кнопку включения питания на системном блоке, если питание не включилось - неисправна материнская плата, если же включилось питание, начинаем методом исключения определять, что это, один из модулей памяти или видеокарта.

Если ни то ни другое, то к сожалению у нас остался отключенным только жесткий диск, на котором все наши данные. Восстановление информации еще возможно, но в этом случае очень дорого. Естественно все манипуляции с разъемами и модулями проводим при отключении сетевого кабеля 220 В от системного блока.   

 Конечно, может быть и неисправна кнопка включения питания,  Проверяется просто, посмотрите, куда идут проводки от кнопки включения питания на материнскую плату. Обычно они располагаются в месте , указанном красным кругом. Надпись на разъеме "POWER SW". 

Надо снять этот разъем, и выступающие штырьки на материнской плате попробовать замкнуть (внимание аккуратно) отверткой или другим металлическим предметом. Если материнская плата запустится, несправна кнопка включения питания. Если на корпусе есть кнопка перезагрузки (RESET) , можно ее использовать в качестве донора для ремонта.    Конечно, лучше использовать для диагностики заведомо исправный блок питания и POST-CARD.  Но за неимением оных, можно провести экспресс диагностику описанным выше способом.    

Случай 3 - Шум включения вентиляторов присутствует,  а изображения нет

    Вы включаете компьютер, но все не так как всегда. Шум включения вентиляторов системного блока присутствует, но нет изображения на экране, индикаторы на системном блоке горят.

    Можно попробовать отключать поочередно все компоненты, пока не изменится картина происходящего, но к сожалению в данном случае без POST-CARD или компонентов доноров картину определить и дать рекомендации затруднительно.